Rücksendungen

Rückgabebedingungen

Innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung können Sie alle Artikel (auch reduzierte) kostenlos und unkompliziert innerhalb Deutschlands zurückgeben. Die Artikel müssen in einer einzigen Sendung an uns zurückgeschickt werden. Bitte nutzen Sie für die Rücksendung das DHL Retourenportal.
Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift.
Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB's.

Für eventuelle Rückfragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an webshop@teneues.com.


DHL Retourenportal

Ihr kostenloser Rücksende-Service in Deutschland.
Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur für die Rücksendung im Shop erworbener Ware gedacht ist. Um Ihre Rücksendung schnell zu bearbeiten beachten Sie bitte folgende Schritte:

 

  1. 1. Bitte klicken Sie auf das DHL Retourenportal Logo oder klicken Sie hier.
  2. 2. Füllen Sie alle Felder aus. Als Auftragsnummer geben Sie bitte Ihre Bestellnummer ein.
  3. 3. Drucken Sie im Anschluss den Retouren-Adressaufkleber aus und versenden mit diesen Ihre Rücksendung an uns.

 

Wir bearbeiten Ihre Rücksendung nach Eingang so schnell wie möglich.